практический курс
«Лаборатория дизайн-мышления»







Лара Химченко


Закончила Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Британскую высшую школу дизайна.
Имеет международные сертификаты менеджмента качества.

Обладает практическим опытом реализации проектов по развитию клиентоориентированности, в том числе исследование мнений клиентов финансового сектора, ресторанного бизнеса, индустрии красоты и здоровья.

Лара является приверженцем методов креативной работы для решения бизнес-задач, включая такие методики как дизайн-мышление, Lego Serious Play. Имеет 10-летний опыт работы в международных и российских компаниях бизнес-тренером, фасилитатором. Автор обучающих программ «ServiceOne».




ДИЗАЙН-ИССЛЕДОВАТЕЛЬ, БИЗНЕС-ТРЕНЕР, ФАСИЛИТАТОР
«Однажды в твою жизнь придут цветные стикеры и изменят ее навсегда»

»
ПРОЦЕСС ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

ДВУХДНЕВНЫЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС «ЛАБОРАТОРИЯ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ»
разработан на основе программы и инструментов Stanford d.school

ЗАЧЕМ?
Погрузится в опыт пользователей (клиентов и сотрудников).
Изучить основные принципы методологии дизайн-мышления.
Развить навыки создания клиентоориентированных и инновационных команд, решениий.
Выработать практические решения задач команд.
ДЛЯ КОГО?
Для команды, которая хочет погрузиться в метод дизайн-мышления, детально изучить его этапы и принципы, получить опыт работы в стиле дизайн-мышления.
Для руководителей, ответственных за внедрение новых, совершенствование существующих продуктов, услуг, процессов,
формирование высокоэффективных команд.

»


Тренинг проходит в режиме интенсивного взаимодействия между учасниками, фасилитаторами, тренером.

Работа проходит в командах и мини-группах с помощью ролевых и деловых игр, мозговых штурмов и дискуссии, обсуждений ситуаций из практики.

Используются видеоматериалы и анализ лучших практик дизайн-мышления.

ПРОГРАММА И МЕТОДЫ
ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

РАЗВИВАЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА
ЧЕЛОВЕКООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
ПРЕДПРИИМЧИВОСТЬ
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Время проведения корпоративного тренинга: 2 дня =16 часов

Группа: до 20 человек

Стоимость: 300 000 руб.

ОТЗЫВЫ О НАС

»
ОСТАВЬТЕ ВАШИ
КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ:
* Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

»
ServiceOne - российский лидер в области внедрения клиентоориентированных моделей бизнеса. Победитель Customer Experience World Award 2017 в номинации «Консалтинг»
НАШИ КЛИЕНТЫ
НАШИ КОНТАКТЫ:
+7 926 625 37 68